Lea atentamente estas condiciones
Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad, regulan el uso del sitio web, “apinectar.com”, del que COMERCIAL JAVIER CASADO S.L.U. es titular.
COMERCIAL JAVIER CASADO S.L.U., es una sociedad de responsabilidad limitada española con domicilio en calle Helio 16 (Pol. San Cristobal), 47012 Valladolid (Castilla y León), España y con C.I.F. B47236922.
Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de ApiNectar, en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web “apinectar.com”, (en adelante la “Tienda”).
- Objeto
El objeto de las presentes Condiciones es regular la adquisición por parte del Comprador de cualquiera de los productos ofrecidos en el Sitio Web a cambio de la contraprestación económica que corresponda conforme a lo dispuesto en las presentes condiciones de venta.
- Proceso de compra
El proceso de compra se realizará a través del presente Sitio Web.
El proceso de compra en el Sitio Web consta de los siguientes pasos:
- Navegar por el catálogo de productos del Sitio Web y seleccionar aquellos productos que sean del interés del Comprador.
- Hacer clic sobre la cesta o carrito de la compra y, después de verificar que todos los productos en él incluidos son los que interesan al Comprador, hacer clic en “Finalizar compra”.
- Llegado este punto se solicitará al Comprador que, si no estuviera identificado como Usuario Registrado, lo haga o, si no tuviera una cuenta de Usuario Registrado, la cree. Asimismo, se le solicitará que indique la dirección de envío. Actualmente, los medios de pago disponibles son los siguientes:
- Tarjeta de débito o crédito: únicamente se aceptan pagos con tarjetas Visa o Mastercard.
- Por último, será necesario que el Comprador revise su pedido y, en función del método seleccionado proceda al pago.
- Apinectar confirmará haber recibido el pedido del Comprador y, en su caso, también confirmará el pago. En su caso, remitirá por correo electrónico la correspondiente factura. Con la aceptación de estas Condiciones Generales de Compra el Comprador consiente el envío de factura electrónica.
- El pedido será recibido por el Comprador en el plazo indicado en el Sitio Web (de 1 a 30 días hábiles en función del país de destino), siempre a contar desde que ApiNectar hubiera confirmado haber recibido el pago.
- Políticas de precios y envíos
Los precios de los productos que aparecen en el Sitio Web son fijados por ApiNectar y se muestran en EUROS e incluyen IVA o cualesquiera otros impuestos aplicables. No obstante, la información relativa a impuestos es susceptible de modificaciones como consecuencia de cambios en los mismos.
Los gastos de transporte y entrega de los productos serán los indicados en el Sitio Web en cada momento y según los productos objeto de pedido.
Los gastos de transporte van en función del volumen y peso del pedido, así como también varían según destino.
El pedido será recibido por el Comprador en el plazo indicado en el Sitio Web que será de 1 a 30 días hábiles en función del país de destino.
Es posible que el Sitio Web incluya promociones, descuentos, productos gratuitos, etc. Tales circunstancias aparecerán reflejadas en pantalla, al igual que las eventuales condiciones aplicables en su caso.
- Aceptación de las condiciones generales de compra
Cuando la compra se realiza íntegramente a través del Sitio Web, el Comprador deberá leer las presentes Condiciones y aceptarlas de forma expresa, haciendo clic en la casilla de verificación del consentimiento correspondiente, que se encuentra desmarcada por defecto, al final del proceso de compra.
- Derecho de desistimiento
El Comprador tendrá derecho a desistir, de conformidad con el Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, dentro de los catorce días naturales desde la recepción del producto, sin penalizaciones por su ejercicio.
Para ello podrá remitir un correo electrónico indicándolo a info@apinectar.com.
En el plazo de catorce (14) días naturales desde que comunicó su intención de desistir, deberá proceder a la devolución de los productos de cuya venta desiste y remitir por correo electrónico el justificante del envío. Será Ud. quien deba correr con los gastos de devolución derivados del ejercicio de su derecho a desistir. Se aconseja que los bienes sean devueltos en idénticas condiciones a aquéllas en que fueron entregados, con todos sus recipientes y envoltorios, ya que de no ser así existe riesgo de que el bien pueda sufrir una depreciación.
El vendedor, APINECTAR, devolverá todas las cantidades que haya recibido utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto. Si el consumidor es quien realiza la devolución del bien, se retendrá el reembolso hasta recibir los bienes. Dicha devolución por parte del vendedor se realizará en un plazo no superior a 14 días naturales.
No obstante lo anterior, determinados productos no podrán ser objeto de desistimiento conforme a lo dispuesto en el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por ejemplo, no podrá desistirse de:
- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
- Obligaciones de las partes
Obligaciones de ApiNectar
En virtud de estas Condiciones, ApiNectar se compromete a:
- Poner los mayores esfuerzos para la ejecución de los trámites necesarios para la recepción del pedido por parte del Comprador.
- Facilitar al Comprador la documentación necesaria para recibir el pedido.
- Cumplir con cualesquiera otras obligaciones contenidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras condiciones que resultaran aplicables.
Obligaciones del Comprador
Con la aceptación de estas Condiciones el Comprador se compromete a:
- Pagar en tiempo y forma las cantidades correspondientes, incluyendo tasas, impuestos y cualesquiera otros costes especificados durante el proceso de compra. La falta de pago, cuando ésta no tuviera lugar en el último paso del proceso de compra eximirá a ApiNectar del cumplimiento de sus obligaciones.
- Responder de la autenticidad y precisión de cualesquiera datos hayan sido facilitados para realizar la compra.
- Asumir la responsabilidad derivada de no cumplir los requisitos exigidos por ApiNectar para ostentar la condición de Comprador o de la no posesión de la documentación requerida para realizar el pedido.
- Cumplir cualesquiera otras obligaciones incluidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras condiciones que resultaran aplicables, como puedan ser las Condiciones Generales de Uso o las Particulares de Registro, y asumir cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento, dejando totalmente indemne a ApiNectar.
- Garantías
Resulta de aplicación la garantía legal conforme a lo dispuesto en el TRLGDCU.
En caso de producto defectuoso, el Apinectar procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo máximo de catorce (14) días.
- Exclusión de responsabilidad
ApiNectar en ningún caso será responsable de los daños y perjuicios que se causen al Comprador por causas imputables a éste.
ApiNectar será responsable exclusivamente de los daños y perjuicios que se causen al Comprador como consecuencia de las compras realizadas a través del Sitio Web, cuando se deriven de una actuación dolosa de aquél.
A título meramente enunciativo y sin ánimo de exhaustividad, ApiNectar no será responsable de:
- La adecuación de los productos a las necesidades reales del Comprador.
- Los daños personales o materiales provocados como consecuencia de la utilización de los productos.
- El incumplimiento de sus obligaciones por motivos de fuerza mayor como puedan ser, sin ánimo de ser exhaustivo, huelgas internas o externas, catástrofes naturales, etc.
El Comprador declara que los productos objeto de pedido bajo su propio riesgo y ventura, limitándose la actividad de ApiNectar a la ejecución de las tareas materiales necesarias para hacerle llegar aquellos productos que hubiera seleccionado. En ningún caso ApiNectar es responsable de la elección de los productos efectuada por el Comprador, incluso aunque ApiNectar le haya asesorado al respecto, y de la falta de diligencia de éste a la hora de comprobar las especificaciones de los productos objeto de pedido.
En cualquier caso, la responsabilidad que asume ApiNectar frente al Comprador, en ningún caso incluye el lucro cesante y se limitará, en cualquier caso, como máximo y por cualquier concepto, al importe total percibido por ApiNectar del Comprador conforme a la estipulación sobre condiciones económicas de las presentes Condiciones.
- Modificaciones
ApiNectar y las presentes Condiciones pueden, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, ser actualizadas y/o modificadas.
Dichas modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web a través de cualquier medio y forma.
La modificación de las presentes Condiciones sólo afectará a los Compradores que las acepten con carácter posterior a dicha modificación.
- Cuestiones Generales
- Salvaguarda e interpretación de estas Condiciones
Las presentes Condiciones, las Condiciones Particulares aceptadas en cada momento y cualesquiera otras condiciones aplicables al Comprador constituyen un acuerdo único entre el Comprador y ApiNectar.
En caso de contradicción entre lo previsto en las presentes Condiciones y cualesquiera otras condiciones suscritas entre las partes, los términos y condiciones de las presentes Condiciones prevalecerán sobre lo previsto en aquéllas, salvo que las estipulaciones incluidas en las mismas establezcan expresamente lo contrario.
El hecho de que cualquiera de las partes, por imposibilidad o conveniencia, no exigiera el cumplimiento estricto de alguno de los términos de las presentes Condiciones en un determinado momento, no supone ni puede interpretarse como una modificación, total o parcial, de las mismas, ni como una renuncia por su parte a exigir su cumplimiento en sus estrictos términos, en el futuro.
La declaración de nulidad de alguna o algunas de las Estipulaciones de las presentes Condiciones por parte de Autoridad competente no perjudicará la validez de las restantes. En este caso, las partes contratantes se comprometen a negociar una nueva estipulación en sustitución de la anulada con la mayor identidad posible con la misma. Si la sustitución deviniese imposible y la Estipulación fuese esencial para las presentes Condiciones, a juicio de la parte perjudicada por su eliminación, ésta podrá optar por la resolución de las Condiciones.
Cualquier referencia realizada en las presentes Condiciones a un artículo o cuerpo normativo que resulte derogado se entenderá realizada a la disposición equivalente que lo sustituya.
El Comprador no puede ceder o delegar los derechos otorgados en las presentes Condiciones ni las obligaciones asumidas por las mismas. Cualquier cesión y/o delegación será nula.
ApiNectar podrá ceder o delegar total o parcialmente y de forma totalmente libre sus derechos y obligaciones contenidas en estas Condiciones sin necesidad de aviso previo. ApiNectar también podrá sustituir por cualquier negocio jurídico al titular de esta relación jurídica por cualquier otra.
Política de privacidad
1. RESPONSABLES DE TRATAMIENTO
1.1. ¿Quiénes son los responsables de tratamiento?
Comercial Javier Casado S.L., con CIF B47236922, domicilio en C/ Helio, 16 (47012) Valladolid y dirección de correo info@apinectar.es.
1.2. ¿Existe un Delegado de Protección de Datos al que pueda contactar?
Sí; los interesados podrán ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos (DPO) a través de la siguiente dirección de correo electrónico raquel@casadogrupo.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y LEGITIMACIÓN
2.1. CLIENTES
2.1.1. ¿Con qué finalidad trataremos sus datos y cuál es la base que nos legitima?
Apinectar trata los datos que proporciona a través del formulario de compra con la finalidad de gestionar la compra realizada así como cualquier otra actividad de tratamiento que deba realizarse amparada en la relación entre el cliente y Apinectar.
Le informamos que este tratamiento de datos debe realizarse para el correcto desarrollo de la relación contractual entre las partes.
2.1.2. ¿Será necesario que nos facilite todos sus datos? ¿Qué sucederá si no nos los facilita?
Será necesario que nos proporcione aquellos datos marcados con un asterisco (*) como requeridos para poder proceder a la tramitación de la compra.
En el caso de que no nos facilite los datos marcados como obligatorios, no podrá proceder a tramitar su compra.
2.1.3. ¿Realizaremos decisiones individualizadas automatizadas y/o elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar?
No.
2.1.4. ¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo de 6 años tras la finalización de su relación con Apinectar.
2.1.5. DESTINATARIOS DE COMUNICACIONES DE DATOS: ¿Comunicaremos sus datos a otras empresas u organizaciones?
Los datos serán comunicados a la Agencia Tributaria en aquellos casos en los que Apinectar esté obligado legalmente y a las entidades bancarias cuando sea necesario para el cobro del producto y/o servicio prestado.
Añadido a lo anterior, Apinectar también procederá a comunicar los datos a terceros cuando tenga una obligación legal para ello.
2.1.6. DESTINATARIOS DE TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES: ¿Sus datos de carácter personal serán transferidos a terceros países u organizaciones internacionales?
No.
2.2. COMUNICACIÓN Y MARKETING
2.2.1. ¿Con qué finalidad trataremos sus datos y cuál es la base que nos legitima?
Apinectar trata los datos que ha proporcionado a través del formulario de suscripción a la newsletter y/o a través de la aceptación de recepción de dicha información dentro del formulario de compra, con la finalidad de remitirle información sobre actividades, productos, servicios y ofertas de Apinectar, de acuerdo con la habilitación legal del artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información.
2.2.2. ¿Será necesario que nos facilite todos sus datos? ¿Qué sucederá si no nos los facilita?
Será necesario que nos proporcione su dirección de correo electrónico (único campo requerido).
Si no nos proporciona su correo electrónico, no podrá suscribirse a la newsletter.
2.2.3. ¿Realizaremos decisiones individualizadas automatizadas y/o elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar?
No.
2.2.4. ¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Sus datos serán conservados durante un plazo de 3 años tras la retirada de su consentimiento.
2.2.5. DESTINATARIOS DE COMUNICACIONES DE DATOS: ¿Comunicaremos sus datos a otras empresas u organizaciones?
No.
2.2.6. DESTINATARIOS DE TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES: ¿Sus datos de carácter personal serán transferidos a terceros países u organizaciones internacionales?
No.
3. DERECHOS DEL INTERESADO
3.1. ¿Qué derechos le amparan en relación al tratamiento de sus datos?
Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia, o no, de un tratamiento de sus datos personales.
Asimismo, el Reglamento General de Protección de datos, estipula como derechos del interesado:
Acceder a sus datos
Solicitar la rectificación o supresión de sus datos
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
A la portabilidad de sus datos
Oponerse al tratamiento de sus datos
3.2. ¿Cuándo responderemos a su solicitud?
Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El responsable informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.
3.3. ¿Usted tiene derecho a retirar su consentimiento?
En el caso del tratamiento “Comunicación y Marketing” (comunicaciones comerciales), el interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
3.4. ¿Dónde debe dirigirse para el ejercicio sus derechos?
Para el ejercicio de los derechos reconocidos, el interesado podrá ponerse en contacto a través de la siguiente dirección de correo electrónico raquel@casadogrupo.com, adjuntando una fotocopia de su DNI o documento similar (Carnet de conducir, NIE o pasaporte) e indicando que derecho desea ejercer.
3.5. ¿Usted tiene derecho a reclamar?
Sí. El interesado tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos (AEPD) como autoridad de supervisión y control en materia de protección de datos en el territorio español.
Con carácter previo a la presentación de dicha reclamación contra la Agencia Española de Protección de datos, usted puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos (DPO) a través de la siguiente dirección de correo electrónico raquel@casadogrupo.com
